Testagem e maturação dos produtos e serviços

 

Artigo nº 02.3.11112025, produzido em 11/11/2025, publicado em 16/01/2026.

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Os produtos e serviços desenvolvidos e ofertados por uma empresa formam o “coração do negócio”, o verdadeiro cerne do empreendimento. É a principal razão pela qual os clientes se relacionam com a empresa, o que leva a convicção de que todo o restante é secundário. Uma empresa só sobrevive e cresce se vender, mas ela só vende se seus produtos e serviços forem verdadeiramente úteis e houver pessoas dispostas a pagar por ele. Diante disso, tem-se por certo que testar e maturar os produtos e serviços deve ser a primeira grande preocupação do empreendedor. Não há como contestar que qualquer negligência neste campo leva qualquer empresa ao colapso muito velozmente.

 

Os produtos e serviços devem necessariamente ter potencial de resolver um problema, atender uma necessidade, ou, atender um anseio da sociedade. Sendo assim, a primeira grande pergunta que o empreendedor deve se fazer é “a solução que pretendo desenvolver atende uma necessidade ou um anseio de alguém?” Se a resposta for “sim”, o projeto de negócio está apto a ser iniciado, embora ainda tenha que passar por outros crivos importantes.

 

Veja o artigo: Porque as empresas quebram? Aprimore sua Gestão Empresarial.

 

A gestão da complexa estrutura empresarial, ou seja, os departamentos e suas atribuições, é de suma relevância para o sucesso de um negócio, mas esta afirmativa só faz sentido se houver produtos e serviços úteis à sociedade, testados e maturados. 

 

Cada produto e serviço deve ser exaustivamente testado antes de ser disponibilizado no mercado, por uma pluralidade de pessoas e de pontos de vista, de modo que cada detalhe seja analisado com profundidade, bem como, seja providenciado os ajustes que se fizerem necessários. Assim, será possível evitar que experiências negativas sejam vivenciadas pelo consumidor ou usuário final.

 

Na fase de testes, além de identificar e corrigir falhas, será possível refinar a solução, alinhar melhor as expectativas de todos os envolvidos, e validar se de fato os produtos e serviços atendem uma necessidade real do público-alvo, além de confirmar a disposição desse público em pagar por isso.

 

Os exaustivos testes contribuirão para a criação de uma base de dados reais e ajudarão o empreendedor a eliminar os “achismos”, solidificar as tomadas de decisão e melhorar a credibilidade do projeto, especialmente diante do mercado de investidores e parceiros.

 

Veja o artigo: Capacidade de captar Recursos Financeiros e Investidores.

 

A maturação dos produtos e serviços é tão relevante quanto os testes, já que mesmo que haja meticulosidade e exaustivos testes no processo de criação, o verdadeiro desenvolvimento se dá no período de maturação.

 

É no período de maturação que tudo vai efetivamente funcionar, tanto a venda dos produtos quanto a execução dos serviços. Nesta fase “o carro vai para pista” e muitos detalhes ainda serão identificados. Sendo assim, considere a necessidade de definir um lapso de tempo para o desenvolvimento contínuo e para a evolução dos produtos e serviços, tendo como ponto de partida as medições e feedbacks dos clientes.

 

Produtos e serviços que passam pelo processo de maturação, por via de regra são mais competitivos, possuem maior aceitação e valorização, maior longevidade, possuem mais resiliência as dificuldades de mercado, atraem mais investimentos e parceiros, e tem maior probabilidade de alcançar escala com segurança.

 

Veja o artigo: Investimento na quantidade certa, no tempo certo.

 

Por fim, nas fases de criação, testagem e maturação dos produtos e serviços, recomenda-se atenção especial ao desenvolvimento da segurança jurídica, a atuação de um advogado especializado é indispensável para conceituar juridicamente, garantir conformidade com as leis e desenhar a melhor estratégia jurídica para a entrega dos produtos e serviços (compras, produção, execução, exposição publicitária, venda e pós venda).

 

 

Autor: Dr. Luciano Pereira Ferraz Lima
 

 

 

 

 

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Sou advogado de negócios, processualista, criminalista, empresarial, cível e gestor jurídico de grupos de investidores.

 

Se você tem dúvidas em como desenvolver com segurança o processo de testes e maturação de produtos e serviços, faça contato e agende um horário, será um prazer atendê-lo.

 

 

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